1xbey Help Center | Gabay at Mga Madalas Itanong

Maaari kang magsimula sa pamamagitan ng pag-click sa button ng pagrerehistro at pagpuno ng kinakailangang impormasyon. Siguraduhin na ang lahat ng detalye ay tama upang hindi magkaroon ng problema sa hinaharap. Para sa karagdagang detalye, pumunta sa Register.

I-check muna kung tama ang iyong username at password. Kung nakalimutan mo ang iyong password, gamitin ang opsyon para sa pag-reset sa login page. Maaari ring mangyari na ang account ay pansamantalang naka-lock; sa ganitong kaso, makipag-ugnayan sa aming suporta via Login.

Hindi pinapayagan ang pagkakaroon ng maramihang account para sa isang tao. Ang paglabag sa panuntunang ito ay maaaring magresulta sa pagkasuspinde ng lahat ng kaugnay na account. Basahin ang aming Terms & Conditions para sa buong detalye.

Ang ilang impormasyon ay maaaring baguhin sa settings ng iyong profile. Gayunpaman, ang mga sensitibong detalye ay nangangailangan ng beripikasyon para sa iyong seguridad. Tingnan ang iyong profile area para sa mga opsyon na maaaring i-edit.

Pumunta sa cashier area ng iyong account, piliin ang nais na paraan ng pagbabayad, at sundin ang mga instruksyon. Ang lahat ng available na limitasyon at hakbang ay makikita sa loob ng iyong personal na cashier page. Bisitahin ang Payments para sa gabay.

Hindi. Mahigpit naming ipinapatupad ang account-holder rule. Ang lahat ng deposito ay dapat manggaling sa isang account na nakapangalan sa mismong player. Ang mga transaksyon mula sa ikatlong partido ay itatanggihan at ibabalik sa pinagmulan.

Kung nagkamali ka sa reference, huwag mag-panic. Ihanda ang screenshot ng iyong transaksyon at ipadala ito sa aming support team upang ma-track ang iyong pondo. Siguraduhing tama ang impormasyon bago mag-submit sa Support.

Ang balance ng mga manlalaro sa Pilipinas ay nakatala sa PHP (₱). Makikita mo ang iyong kasalukuyang balance sa itaas na bahagi ng iyong account dashboard.

Mag-request ng withdrawal sa iyong cashier area at piliin ang nais na paraan ng pagtanggap ng pera. Ang mga kondisyon sa pag-withdraw ay nakadepende sa iyong account status at beripikasyon. Para sa higit pang detalye, tingnan ang Payments.

Ang beripikasyon o KYC ay mahalaga upang mapanatili ang seguridad ng platform at maiwasan ang fraud. Sinisiguro nito na ang panalo ay mapupunta sa tamang tao. Ang prosesong ito ay naaayon sa aming Terms & Conditions.

Karaniwang hinihingi ang isang valid government ID at kung minsan ay proof of address. Siguraduhing malinaw ang mga litrato at hindi expired ang mga dokumento upang maiwasan ang pagka-reject ng iyong request.

Sa pangkalahatan, ang withdrawal ay dapat gawin gamit ang parehong paraan na ginamit sa deposito para sa seguridad. Kung hindi ito posible, mangyaring makipag-ugnayan sa aming team sa Support para sa alternatibong opsyon.

Pumunta sa promotions page, piliin ang offer na gusto mo, at sundin ang mga hakbang sa pag-claim. Tandaan na ang bawat promo ay may sariling mga kondisyon na dapat basahin bago sumali. Bisitahin ang Promotions.

Ang wagering ay ang kinakailangang halaga ng taya na dapat mong magawa gamit ang bonus bago ito maging real money na maaaring i-withdraw. Ang eksaktong multiplier ay makikita sa Terms & Conditions ng partikular na offer.

Kadalasan ay dahil hindi pa nakukumpleto ang wagering requirement o kaya ay hindi na-meet ang iba pang kondisyon ng promo. Maaari mong i-check ang progreso ng iyong bonus sa iyong account balance section.

Ang bawat promo ay may kaakibat na "Terms and Conditions" link sa mismong page ng offer. Inirerekomenda namin na basahin ito nang buo upang malaman ang lahat ng panuntunan bago mag-activate ng bonus.

Bisitahin ang aming download page, i-download ang installation file, at sundin ang mga simpleng hakbang para sa iyong device. Para sa mabilis na access, pumunta sa Download App.

Ang mga casino app ay madalas na hindi pinapayagan sa ilang app stores dahil sa kanilang mga polisiya tungkol sa real-money gaming. Kaya naman nagbibigay kami ng direktang download link para sa inyong convenience.

Oo, iisang account lamang ang gagamitin mo. Ang iyong balance, bonus, at history ay naka-sync sa pagitan ng website at ng mobile app, basta't gumamit ka ng parehong login details.

Ang paggamit ng app ay optimized para sa mobile, ngunit gumagamit pa rin ito ng data para sa pag-load ng mga laro at graphics. Inirerekomenda ang paggamit ng stable na Wi-Fi connection para sa mas maayos na karanasan.

Maaari kang mag-set ng limitasyon sa iyong deposito sa pamamagitan ng account settings. Ang mga limitasyong ito ay nakatutulong upang mapanatili ang iyong budget at maiwasan ang sobrang paggastos. Bisitahin ang Responsible Gaming.

Ang self-exclusion ay isang tool kung saan maaari mong i-lock ang iyong account sa loob ng isang itinakdang panahon. Ito ay para sa mga manlalarong nararamdaman na kailangan nila ng tuluy-tuloy na pahinga mula sa pagsusugal.

Kung ginagamit mo na ang pera para sa pangunahing pangangailangan, o kung hindi mo na kayang tumigil kahit gusto mo, maaaring ito ay senyales ng problema. Huwag mag-atubiling humingi ng tulong sa mga propesyonal.

May mga organisasyong nakatuon sa pagtulong sa mga may gambling addiction. Maaari kang tumingin sa aming page ng Responsible Gaming para sa mga resources at contact details ng mga expert.